Modes de livraison
Tous les produits que nous commercialisons sont livrés à votre disposition via Courrier (par un transporteur privé tel que UPS, DHL, FEDEX, TNT),ils sont tous assurés et ont un numéro de suivi pour votre référence.
Le temps qu'il faut pour qu’ un article arrive à destination varie de 1 à 3 jours selon le pays de destination.

Remboursement et politique de retour
Les retours des produits ne seront acceptés que si ceux-ci sont scellés dans leur emballage d'origine (jamais ouvert) et seulement dans 14 jours après leur réception par le client.
Pour les articles personnalisés (par exemple les produits ornés de crystaux Swarovski), nous n’offrons pas de remboursement.
S'il y a quelque chose que vous aimeriez changer sur votre article fait à la main,

(p.e. couleur des crystaux) nous serons heureux de l'ajuster à votre goût.
L'acheteur supportera les frais d'expédition dans tous les cas.

Tout ce qui précède est, selon la directive européenne 85/577/CEE, 93/13/CEE, 97/7/CE et 1999/44/CE.